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Dienstag, 17. September 2013

Einstieg in eCommerce

eCommerce Management/E-Business und Shopsysteme

Inhaltlich werden in diesem Abschnitt folgende Themen angesprochen werden:

  • Übersicht über den Themenkomplex E-Business
  • Shopsysteme, Portale, Marktplatzsysteme, Betreibermodelle (Systemvergleich, Beispiele)
  • E-Payment (Anbindung von Bezahlsystemen)
  • Rechtliche Rahmenbedingungen (TMG, Fernabsatzbestimmungen im BGB, PAngV, Datenschutz, E-Mail-Marketing etc.)
  • Aktuelle Statistiken zum Nutzerverhalten von E-Business-Anwendungen, Analysemöglichkeiten eigener Shops und Marktplätze
  • ERP-Anbindung (WAWI, FIBU; CRM)
  • Sicherheit (Verschlüsselung, SSL, SET, Zertifikate, usw.)
  • Marketing, insbes.:(Customer Relationship Management (CRM)
  • E-Business-B2B-Plattformen (E-Tendering, E-Auctioneering, usw.)
  • Supply Chain Management (SCM)
  • E-Procurement
  • Bedeutung für das Enterprise Resource Planning
  • Begriffsklärung: Identifikationsstandards, Klassifikationsstandards, Katalogaustauschformate, Transaktionsstandards, Prozessstandards
  • Klassifikation (UNSPSC, CPV, eCl@ss, etc.)
  • Katalogformate und Schnittstellen (EDI/CSV und XML-basierte Standards)
  • Anbindung von Lieferantenkonfigurationen (Punch-Outs)
  • Digitale Signatur
  • Datenspeicherung / Notfallplanung (Datenbanken, Transaktionen, Archivierung)

Shopsysteme im Vergleich

Interessante Informationen zu Shopsystemen werden im Rahmen des E-Commerce Leitfadens durch den Anbieter Cateno herausgegeben.

Aktuell fasste auch die Redaktion von t3n eine Zusammenstellung zusammen, welche Kriterien für die Auswahl des passenden Shopsystems interessant sein könnte. Dieses ist über den folgenden Link abrufbar: Shopsystem-Auswahl: Die ultimative Checkliste für den passenden Onlineshop

E-Payment - Der Versuch eines Überblicks

Laut der aktuellen Accenture-Studie "Mobile Web Watch 2013 " von Anfang des Monats, verwenden 10 Prozent der Befragten in Deutschland mobile Zahlungsdienste gegenüber 20 Prozent der Nutzer weltweit. Mit 24 Prozent strebt zwar fast ein Viertel der Befragten die Nutzung von Mobile Payment in den kommenden zwölf Monaten an, aber das taten 2012 auch bereits 39 Prozent.

Die aktuellen Lösungen in Deutschland zum Thema Mobile Payment als Übersicht hat Maik Klotz am 17.September 2013 für die t3n.de in einer Powerpointpräsentation zusammengefasst. Auf diese möchte ich hiermit verweisen:

Definition Portal

Nach dem Wirtschaftslexikon Gabler definiert sich ein Portal wie folgt.

Ein Portal ist eine Website, die als Einstiegsseite ins Internet von möglichst vielen Nutzern bzw. Benutzern besucht werden soll. Ein Portal bietet i.d.R. ein breites Spektrum an Diensten (z.B. Kategorisierung und Systematisierung von Webinhalten, Suchmaschine, E-Mail, Chat etc.) an. Portale sind häufig themenspezifisch abgegrenzt und versuchen dadurch, bestimmte Zielgruppen anzuziehen.

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