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Dienstag, 6. August 2013

Social Signals Studien

Aktuelle Berichte aus den Medien

Beim Überfliegen der Tagesmeldungen fallen uns nachfolgende Social Signals Studien auf:


Kurze Wiederholung: Interaktivität vs Interaktion

  • Interaktivität: Steuernd ins Geschehen eingreifen
  • Interaktion: Wechselseitige Kommunikation betreiben

Eventplanung - Tools für die Eventplanung (Ticketingtool)

Amiando, ein Anbieter eines Eventplanungstools, bietet zum Einstieg in das Thema eine entsprechende Studie an.

Amiando, die Technik: Bietet man ein kostenloses Event an, ist das Online Event Managementtool Amiando auch kostenfrei. Amiando wurde von Xing aufgekauft. Spreed und Kununu wurden ebenfalls von Xing übernommen. Damit ist klar, dass diese Art von Software für Unternehmen und Unternehmer durchaus interessant sind.

Konzeptübung zum Amiando-Eventtool

Konzept Übung - Wie würde ein Event durchgeführt werden, wenn man einen Wochenende ein Wordpress-Event durchführen würde? - Alternativ zum POST Konzept kann auch das Social Media Framework berücksichtigt werden

People & Objectives: Passend zu meinem aktuellen Projekt wähle ich als erstes jedoch etwas zum Thema Kurvenjäger | motorradfahrer-unterwegs.de.
Hauptziel ist es, Motorradführerschein-Neulinge aus Hamburg und Umgebung dazu zu animieren, mit interessierten und ambitionierten Motorradfahrern über ihre gemachten Erfahrungen zu sprechen.

  • 1. Teilziel: Termin, Ort, Anreise und Motto festlegen
  • 2. Teilziel: Organisation einer Sternfahrt
  • 3. Teilziel: Präsentationsprogramm & Themeninhalte definieren
  • 4. Teilziel: Sponsoren aktivieren
  • 5. Teilziel: Organisation Abendveranstaltung
  • Insgesamt sollen mindesten 80 Teilnehmer, Organisatoren, Sponsoren, Sternfahrer und Motorradfahrer gefunden werden, so dass die Veranstaltung auch durchgeführt werden kann. Zusätzlich ist es geplant, für Interessierte ein Fahrsicherheitstraining / Kurventraining anzubieten.
  • Geplanter Zeitraum: Start 06.August 2013 bis 15.September 2013.

Strategie:

Das 1.Kurvenjäger | motorradfahrer-unterwegs.de Treffen ist als halbjährliches Event geplant. Zielsetzung ist es, neue Redakteure für das aktuelle Blog zu finden, die Spaß daran haben, regelmäßig über ihre Erfahrungen zu berichten und damit anderen Motorradfahrer-Neulinge wichtige Tipps zu geben. Bisher sind die praktischen Ausführungen der Fahrlehrer eher uneinheitlich. Es gibt zwar definierte Grund- und Prüfungsrichtlinien, aber wie ein Fahrschüler diese Grundfahrübungen erlernt, der Fahrlehrer diese einem Führerscheinanwärter vermittelt und mit welchem Zeitaufwand zu rechnen ist, bleibt einem Fahranfänger überwiegend verborgen.

Technologie:

Die Ankündigung des 1.Treffens erfolgt über das Blog Kurvenjäger | motorradfahrer-unterwegs.de. Zusätzlich werden die Ankündigungen über die Social Media Plattformen facebook, (facebook Gruppen wie z.B. Biker-HH, etc), twitter, googleplus und auch über externe Verlinkungen in den Motorrad Foren (netbiker, 1000ps, google groups motobike-treff,u.v.m gestreut.(Nebeneffekt: SEO Offpageoptimierung durch Backlinkaufbau Blog)

Bezugnehmend auf die Handlungsempfehlungen nach Groundswell (zuhören, sprechen, aktivieren, unterstützen und einbinden) ist zwar anvisiert, dass Interessierte sich über Blogkommentare melden, allerdings hat die bisherige Streuung der Informationen über die Social Media Kanäle dazu geführt, dass Leser der Beiträge in den jeweiligen Social Media Kanälen und Foren kommentiert haben.
(Besondere Herausforderung und Nachtrag: Hier ist die Empfehlung eine weitere Eingrenzung vorzunehmen und einen Kanal als Hauptkommentarquelle zu definieren, Leser des Blog gezielter zu leiten)

Insgesamt sind bis zum Event mindestens 10 Beiträge geplant um Organisatoren für die Sternfahrt, Sponsoren und Präsentatoren zu finden. Zielsetzung hierfür: bis spätestens Ende September 2013. Lassen sich bis zu diesem Termin nicht genügend Teilnehmer, Organisatoren und Sponsoren finden, wird das Event erst einmal wieder abgesagt und auf einen anderen Termin verschoben.

(Testrealisation Eventorganisation mit Amiando)

Freitag, 26. Juli 2013

Konzeption einer SMK

Vorbereitungen

Im Vorfeld der Konzeption einer SMK (Social Media Kampagne) steht die Entwicklung einer Kommunikationsstrategie. Hierbei sind verschiedene Schritte zu durchdenken. Der Grundstein wird durch folgende Schritte gelegt:

  • Schritt 1: Assoziationskette Ich - Vision - Beruf
  • Schritt 2: Formulierung des vorläufigen Ziels
  • Schritt 3: Briefing/ Fakten zum Unternehmen
  • Schritt 4: Marktbeobachtung
  • Schritt 5: SWOT-Analyse/ Stärken-Schwächen-Analyse
  • Schritt 6: Zielgruppe/n
  • Schritt 7: USP/ Alleinstellungsmerkmal
  • Schritt 8: Positionierung und Botschaft
  • Schritt 9: Kurzfristige, mittelfristige, langfristige Zielsetzung
  • Schritt 10: Strategie
  • Schritt 11: Maßnahmenplanung
  • Schritt 12: Evaluation

Konzeption einer Social Media Kampagne

Hat man die vorbereitenden Gedanken abgeschlossen, eine Kommunikationsstrategie entwickelt und hieraus sein eigenes Business definiert, ist es möglich ein Konzept für eine Social Media Kampagne zu definieren und zu erarbeiten.

Begriffsdefinitionen aus dem Projektmanagement

Um ein Konzept für eine Social Media Kampagne zu entwickeln, bedient man sich verschiedener Projektmanagement-Techniken.

Wir unterscheiden hier zwischen:

  • USP
  • SMART
  • SWOT

Zielfindungskonzepte

Um mit möglichen Kunden entsprechende Projekte zu konzeptionieren, sollte man sich neben den oben genannten Projektmanagment-Ansätzen auch über die Ansätze des POST Konzeptes nachzudenken. Über dieses Zielfindungskonzept lassen sich Zielgruppen definieren und ausfindig machen, Ziele ausarbeiten und konkretisieren. Man kann hierdurch die Strategie evaluieren und Meilensteine definieren und verwenden, Kanäle auswählen und die Monitoring Tools einführen.

POST definiert sich wie folgt:

  • P = People
  • O = Objectives (Ziele)
  • S = Strategy
  • T = Technology

Handlungsempfehlungen nach Groundswell

Zuhören, sprechen, aktivieren, unterstützen und einbinden


Einführung in die SMK

  • Schritt 1: Die Kommunikationsstrategie
    • Selfmarketing oder Unternehmen
    • Vorabanalyse (Wie ist PR implementiert?)
    • Organisationsstrukturen (hin zu Holistisch)
  • Schritt 2:Die Social Media Kampagne (Socialmedia-Marketing-Framework)
    • Projektsteuerung (Ziele, Budget, Verantwortung …)
    • Teil der Unternehmenskommunikation
    • Kampagne von regelmäßigen Tätigkeiten trennen